星闻 | 定力•毅力•耐力
——王健总裁在集团8月份工作会议上的讲话编者按：
2017年9月14日，米乐M6集团召开8月份业务经营分析会。全集团1-8月经营业绩稳健成长，销售同比增幅近50%，利润同比增长410%。其中，集团8月荣誉跻身全国民营企业前500强；汇通达、孩子王双双获得“商务部电子商务示范企业”荣誉称号，盈利能力持续增强；好享家累计销售和利润双达标，8月利润同比增幅431%。会上，王健总裁做了“定力•毅力•耐力”主题演讲，激励团队稳健步伐、逆势而进。
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定力•毅力•耐力
通过今天的会议我想到了三个词：“定力”、“毅力”、“耐力”。怎么来理解呢？任何一个高速发展的企业，任何一个优秀成功的企业在发展的过程当中毫无疑问都遇到过问题、瓶颈或者说是天花板。
当我们遇到天花板和瓶颈时，就恰恰到了体现我们领导人的定力、毅力和耐力的时刻。
一、定力。
从孩子王的分享中，我们看到了很多关于预算、KPI指标达成的方法。指标达成非常重要，但我认为这个还不是最重要的。举一个伟大企业的例子。
《华尔街日报》刊出的一篇文章《亚马逊最厉害的武器——贝佐斯的偏执》。文中作者提到，他在亚马逊网站购买了一条价格为13美元的运动裤。到货后发现裤子太大，就申请退货。
结果，他收到亚马逊这样的回复：您作为一位重要顾客，无须退回商品就可拿到退款，我们会尽快为您寄出一条符合尺码的运动裤。换句话说，在评估顾客的重要程度，以及评估退货产生的成本费用可能会超出这条运动裤本身的价值后，亚马逊决定让这名顾客白拿一条运动裤。
在长达十多年的时间里，贝佐斯偏执于创造最佳用户体验，华尔街因此对他既爱又恨。爱的是他能把这种偏执的理念落地，恨的是他不按KPI即常理出牌，不按投资人所期待的那样只盯着短期的股价。
所以，当我们遇到挑战时，对标亚马逊这样伟大的企业，我们的定力也不能有丝毫改变。
定力其实是佛家的语言。我在这里跟大家分享一个关于“三个力”的形象比喻，放在人的身体上，定力是脑袋，毅力是心脏，耐力是腿。
“定力”是我们企业的领导人、领导团队解决问题的能力。就像路遥所说的“用初恋般的热爱和宗教般的意志对待事业，只有这样才能够成就一番伟大的事业”。
头脑，更多的是思想，是理念，是文化，汇通达的文化年会便由此诞生。汇通达在整个文化重塑上做了很多工作，比如徐总一直强调的“认识的统一”。“认识的统一”一定是文化层面上的。孩子王的两会也非常成功，这里不再赘述。我们下周即将开始的，所有高管全部参加的集团文化年会，也是想达到这样的目的——强调我们在思想层面上必须拥有的定力。
之所以要有定力，是因为外界的诱惑太多、质疑太多。就像习大大五年来坚定不移地反腐，也会遇到很多干扰，比如对经济的影响；个别高级干部思想的混乱：表面上不反对，实际上内心是很反对的；来自于国际方面的质疑：是不是选择性反腐、是不是所谓的“宫斗”反腐，但是习大大定力非常强，不为所动。所以五年之后回头看，他做的是一件伟大的事情。还有取消所有军队番号的改革，可以说是毛泽东、邓小平年代都没敢做的事情，这在国际上是史无前例的，但习大大做到了，这就体现了他的定力。当你做一件事的时候，周围的声音肯定褒贬不一，但你的坚持就恰恰体现了定力的难能可贵。所以“定力”是思想，是头脑。
从集团角度来说，尤其是坐在前排被称为“总”的这些人，一定要有这样的定力。不被外界诱惑所动，不被外界声音所惑。因为我们优秀，所以才有人模仿、来瓜分我们的奶酪，如果我们不优秀，在这个行业越是默默无闻，不值得别人来关注、模仿，就越是没有人动你的奶酪，这说明我们的初心是正确的。
二、毅力。
“毅力”是我们的心脏，是我们在前进过程中遇到逆境、困难、瓶颈、天花板时候，是上还是下的选择，这决定着我们的成败。只要你没倒下就不是谷底，倒下了才是谷底，只要没倒下就有可能上坡，只要上坡就有可能成功。
比起阿里巴巴和百度遭遇互联网寒冬的时期，我们现在好多了。
阿里巴巴2000年9月10日召开“第一届西湖论剑”，热闹过后仅10天，马云就宣布公司进入6个月紧急状态。“未来半年是非常严峻的半年，随时做好加班准备。”2001年1月，公司的账面上只剩下能维持半年多时间的700万美元，更可怕的是，当时的阿里巴巴并没有找到赚钱的办法。
在阿里巴巴的资金链即将崩断时，所有的风险投资商都不愿再掏出一分钱。面对寒流滚滚、四面楚歌，马云大喊：“ Nevernever give up!（永不放弃）”他对团队说：“ 中国网站6个月之内有80%会死掉，这时你必须跟竞争者拼谁能活着，谁能专注。不管多苦多累，哪怕是半跪在地下也得跪在那儿，跪着过冬，就是你站不住了也得跪着，不要躺下，不要倒。坚持到底就是胜利，我们要学会半跪生存。”
如果没有马云的坚定和乐观、执著和勇气，阿里巴巴很难熬过那个冬天。
马云提出的“半跪求生”概念，使得他死里逃生。就像他在阿里十八年庆典上所说：“我的成功来自于十八年前”。如果当时他没有坚强的毅力，也就没有马云的今天和阿里巴巴的今天。
那个时代很多的互联网公司没有这样的定力和毅力，因此倒下了。所以我们要坚持这种毅力，把心沉下来，要气沉丹田，真正的思考如何带领整个团队，用怎样的变革、怎样的创新来面对我们的逆境和困境。我把这种毅力理解为“三个坚”，即坚韧、坚毅、坚持，不抛弃不放弃。
三、耐力。
对于我们现在的企业，尤其对3H公司来说，已经处于行业领先，已经做的非常优秀，这也是因为我们有了耐力的基础。为什么耐力是腿呢？就像你的肌肉、骨骼、营养，表现在企业就是人才培养、体系建设、信息系统建设、行业地位、资源积累、客户价值，这些在3H公司当中表现的非常充分，但我们还要持续打造自己的耐力，因为耐力是定力和毅力的基础，如果没有耐力，定力和毅力都是空谈。
就像孩子王，始终坚持客户价值，经营客户资产。虽然我们还在积累的过程当中，但现在我们有了耐力的本钱。随着整个集团和各个新创企业这几年的厚积薄发，我相信未来我们打造耐力的能力会越来越强。
我对打造耐力这一面很有信心，因为这六个关键字“学习”、“创新”、“变革”是整个集团的基因。回首我们这支队伍，在汪总的带领下是如何走过来的，从最初的五交化到后来的五星电器，从最初的国有企业到后来的民营企业、合资企业，再到后来二次创业的民营企业，我经常做思考这一路的历程，其实就是这六个字。不断地学习，这在汪总和我们团队的身上都有充分的体现。
创新与变革永远没有止境。我最初到五交化时与汪总组成一个班子共事，最大的感触就是学习，永远在学习，永远在路上。在每个月度例会的分享过程当中，相信每位参会人员都能感同身受，我们每次的会议、每次的分享都有不同，这也是我们会议的价值所在。
今天的以会代训，是经验的介绍，也让我们看到了今后努力的方向，尤其是小微公司学习、模仿的方向，这才是整个集团的价值所在。所以说“学习、创新、变革”永远是我们的基因，永远是我们不断超越、走向成功、走向辉煌的核心能力。
不久前，马云在阿里巴巴十八周年庆典上说：“不是因为看见才相信，而是因为相信才看见”。我想在今天会议结束之前再加一句，“不是因为有希望才坚持，而是因为坚持就有希望”。
（全文完）