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业界大佬由地产嬗变窥见行业“真实的模样”
一德集团董事长陈俊的C端四法则
时间:2016-04-07 | 所属类别: | 浏览次数:2841

      

 

       4月6日,米乐M6集团高端人才培训项目成长俱乐部——名师大讲堂再掀热潮。地产+文旅+互联网投资跨界大咖一德集团董事长陈俊亲临分享,用浅显易懂的案例故事生动阐述了互联网时代回归商业本质的“C端四法则”。活动现场,在集团汪建国董事长的诚挚邀请下,陈董欣然受邀担任集团五星商学院的荣誉教授。   

 

 

陈俊,一德集团董事长,中城联盟现任轮值主席(中国城市房地产开发商策略联盟)。   

 

       分享中,陈董将市场案例与生活体验相结合,以地产为切口分析互联网商业背后的法则,其倾囊相授,妙语连珠,引得掌声不断。小编力求还原会场精彩,如果想要玩转互联网,迎娶白富美,踏上人生巅峰…以下精彩片段不容错过:

 

C端四法则之宽众vs窄众

核心要义:思维与观念的差异催生市场精细化分。

 

 

       春晚面向14亿宽众,投入一年大过一年,吐槽声却一年高过一年。C端的需求的复杂性导致众口难调可见一斑。与之相反的《爸爸去哪儿》综艺节目,选择四五岁的小孩加上父母的组合群体,一夜之间红遍南北,成功背后与其运用窄众思维,精准定位受众密不可分。

 

C端四法则之信息对称vs信用对称

核心要义:网络时代信用对称促进经济增速。

        大家常说一句话“有问题,找度娘”,可见百度、新浪等企业的出现解决了信息对称的问题,只需在线查询即可快速发布、获取信息。而今信用对称成为消费主流,时下常用的支付宝、大众点评等软件,可让消费者在最短时间内了解商家信誉,信用对称由此所产生的消费力量可见一斑。如此不难看出互联网时代下信用对称的巨大商机。

 

 

 

C端四法则之工具vs玩具

核心要义:感性体验加大消费意愿。

       多少人当初专情于诺基亚,而今变为苹果粉?谁曾料想诺基亚这个曾经在手机时代以满足用户需求而荣登宝座的手机霸主,突然风光不再?谁又料到如今人手一部苹果手机火爆至极?如果把诺基亚手机定位成一个工具,那么苹果从第一天起赋予手机的“玩具思维”也许是其成功的重要因素。对的,把产品当“玩具”来设计,会成功。工具是理性决策,玩具是感性决策。乔布斯伟大就在这里,以良好的感性体验降低顾客决策成本,促成快速消费。   

 

C端四法则之便宜vs占便宜

核心要义:内在动因实现共享经济。

       有的产品特别便宜也卖不掉,有的东西特别贵也卖得好。人们重视的不是便宜而是占便宜,便宜未必与“我”有关,但占便宜则是贫富人群都非常感兴趣事,而从宗教的意义来讲这件事无法控制,跟是否有钱没有直接关系。利用好此点人性,将占便宜这件事情通过羊毛出在狗身上让猪买单,最终实现交易。市场策划最重要是紧抓消费者“占便宜”和“凑热闹”的消费心理,便可事半功倍。   

 

 

 

精彩观点:解决消费者的爽点是关键 

       互联网的到来,要求商业不仅仅要研究消费者痛点,更要研究其爽点。比如滴滴打车软件,并不是解决人们打车的问题,而是让人更快速、更方便、更爽地打到车。又比如看电影任何一家电影院均可满足,而让消费者荡着秋千无拘无束看电影,则是另一种爽点的体验。看电影本身只是解决了顾客的需求,但是他还需要一些附加的东西,就是未来的研究提升的方向。

       简而言之,从解决方案来看,如果痛点只是满足预期,爽点就是超出预期。

 

       我们不难看出,陈董所总结的C端四法则其共性亦可借鉴于各行各业,无论传统行业还是互联网背景下的新兴行业,在激烈的市场竞争下必将出现更好的产品、更好的企业和更好的商业模式。

 

       正如陈董所说,一切都会发生改变,而不变的是商业规律,是人性,最后回归到市场本质和用户需求。

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